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财富管理如何支持消费升级时间:2019-02-05  作者:admin

   在今年的全国两会上,消费升级已经成为各方关注的焦点。。 今年的政府工作报告指出,应该加强消费在经济发展中的基本作用,发展新的消费形式。。 这表明消费将成为中国经济发展的巨大推动力。“在财富管理方面,人工智能技术已经可以提供一些可行的解决方案 在这种背景下,越来越多的消费者,尤其是那些具有全球视野的消费者,希望获得更丰富的全球银行和金融服务、财富管理咨询服务以及信用卡产品和服务,并获得更强大的数字能力支持。然而,虽然新技术带来了发展机会,但我们也应该看到它们背后隐藏的潜在风险。在消费升级的背景下,银行业在财富管理方面可以提供哪些产品和服务 外国银行在财富管理领域的发展方向在哪里? 对此,花旗中国个人银行总裁伯特兰和花旗中国个人银行徐岷零售银行总监详细解释。

   财富管理市场机遇和挑战并存。

   《福布斯》提供的统计数据显示,到2017年底,拥有100万至500万美元可管理嘉北信用担保资产的中国富人已经达到20人。900万英镑,并将在2020年进一步跃升至3000万英镑。公共数据还显示,到2016年底,中国已成为仅次于美国的世界第二大私人财富市场。花旗的研究数据显示,过去10年,中国个人财富市场的规模增长了5倍。 2017年,个人可投资资产总额达到188万亿元。

   Baidaren指出,随着中国富人数量的增加,他们对全球资产配置和跨境业务的需求也显著增加,包括海外旅行、海外学习、海外医疗保险、财富继承和各种全球金融服务。作为一家银行,它应该提供更加多样化的产品、更多的全球金融服务以及优先权利支持和服务。

   目前,银行提供财富管理服务既有机遇,也有挑战。Baidaren表示,在财富管理方面,外国银行面临两大挑战:第一,银行之间的差异化竞争。除了与外国银行竞争,外国银行也应该与中国银行竞争。外资银行之间的竞争主要体现在业务规模、产品研发能力、网络覆盖面等方面。然而,面对中国银行网点的优势,外国银行可以通过大力发展数字业务来有效补充其网点。另一个挑战来自于法律、法规和监管要求的制定。严格的监管提高了许多项目的门槛。然而,Berdaren认为,在复杂的市场环境下,严格的监管可以促使金融机构拥有最高的道德标准,以确保它们提供的金融服务不会损害投资者的长期利益,同时也有利于财富管理行业的长期、可持续和健康发展。这对于内部控制非常严格的银行来说是一个优势。

   人才成为差异化发展的重要战略

   贝尔达伦认为,银行之间的竞争归根到底是人才的竞争,因此,必须努力培养人才。“例如,花旗在与其他银行的财富管理竞争中,客户经理是关键环节。对于客户经理,我们有沃顿培训项目。经过培训,他们可以更好地帮助客户了解他们投资的金融产品中隐含的风险,了解客户的风险偏好,更好地满足客户的投资需求。此外,我认为银行需要在人才培养中强调负责任的态度和道德使命。客户经理应该向客户提供更多更好的建议和意见,以确保客户在知情的情况下做出明智的投资选择和决策,而不仅仅是满足他们自己的短期利益。监管者对数字化的态度、他们对可能的系统风险的意识以及相关法律法规的调整也会对市场结构产生一定的影响

   Berdaren还指出,从长远来看,就产品和服务而言,竞争对手很容易相互复制,而人才是最难复制的。因此,客户经理是财富管理业务各方竞争的关键。

   徐岷还表示,没有高素质的人才,就无法实现高质量的财富管理。“目前,金融环境越来越复杂,金融创新也越来越多。可能有许多考虑因素需要注意哪些业务和服务适合离线,哪些适合在线,这些需要一步一步地进行。许多风险隐藏在基础资产中,每一次金融危机都来自于。。。徐岷认为,一方面,中国的数字发展是外资银行发展的机会,这可以有效解决外资银行在中国的实体网点数量不足的问题;另一方面,如何应对数字化的快速发展也是一个重要课题。徐岷指出,目前在银行和大型科技公司的数字化方面有许多创新,但并非每一项创新都将成为主流,这一点仍需观察。

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   Baidaren还指出,外国银行应该加强数字渠道,使用远程解决方案来提供财富管理服务。他透露,花旗正在逐步加强其数字解决方案,包括使用网上银行、微信渠道,甚至直播来推广财富管理服务。

   此外,Berdaren认为人工智能技术也应该在银行服务中发挥实际作用。例如,深圳的一家银行通过人工智能和机器人处理98 %的客户查询。中国银联还在消费信贷领域使用人工智能技术。

   。因此,对人工智能技术的投资自然也是一个机会。

   “。徐岷补充说,当银行提供财富管理服务或其他服务时,无论是通过面对面的方法、人工智能还是数字化,除了相关的法律规定和技术发展,客户体验仍然应该是核心。“事实上,在线模式和离线模式之间没有矛盾。关键是把它们结合好。”。“。(负责编辑:张洋HN080 )。”

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