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物联网将如何改变零售市场时间:2019-03-10  作者:admin

随着物联网解决方案成为这个领域的核心,零售业正在经历快速转型。。 物联网有大量的应用,这些应用有助于提高客户忠诚度、促进销售、提供个性化体验和改善库存管理。。 在这里,我们将讨论其中一些用例。。

过去20年,传统零售环境发生了巨大变化,为零售公司收集和分析数据提供了创新机会。。

人们越来越需要提高顾客忠诚度,提供最佳店内体验,促使零售业采用物联网技术。 根据全球市场洞察的一份研究报告,到2024年,零售市场上的物联网预计将达到300亿美元以上。。

在另一份报告中,Verizon展示了零售物联网的各种使用案例。。 他们发现零售公司意识到物联网的巨大潜力,并对其部署的许多方面持积极态度。。


物联网将如何改变零售市场


▲77 %的零售商认为物联网解决方案有助于改善客户体验。

▲89 %的早期零售推广者表示,物联网可以增强对顾客偏好的洞察。

▲77 %的零售先驱表示,物联网技术有助于更好地与合作伙伴合作,为客户提供高质量的产品和服务。。

零售中物联网的使用案例

智能搁板

随着商业模式的创新,智能货架已经开始进入零售业。智能货架系统由三个部分组成: RFID标签、RFID阅读器和天线。

RFID标签被放置在商品上,并具有集成电路和微芯片天线,用于向RFID读取器发送数据。 信息从RFID标签中收集,并发送到物联网平台,在那里存储和分析。

智能货架适用于库存管理,这一直是一个昂贵而复杂的过程。智能货架现在可以自动监控库存,并在商品库存不足或货架寿命即将到期时向经理发送警报。

因此,网络设备对于避免供应过剩、商品短缺和商店失窃至关重要。通过跟踪库存,您可以减轻压力,消除操作错误并节省成本。

智能货架在智能洞察客户行为方面也发挥着重要作用。

通过监控库存,并将提取和放下的货物数据传输到物联网平台,该系统可以向零售商提供关于客户需求和偏好的信息,并向他们展示改善服务、增加客户互动和促进销售的方法。

灯塔

信标是使用低功率蓝牙连接的设备。一旦购物者的智能手机出现在覆盖区域,它会自动直接向其发送推送通知。

实时通知顾客折扣和优惠,使他们更有可能进入商店购物。由于信标体积小,可以很容易地连接到墙壁、柜台和嘉北信用担保其他地方。

零售公司也使用信标来导航顾客的商店、发送推送消息和收集顾客数据。结合移动应用,信标使零售商能够提高顾客忠诚度并促进销售。通过信标技术,零售商可以轻松接触到他们的受众客户,并提供迷人的体验。

目前,信标广泛应用于零售领域。BI Intelligence预测信标装置的数量将从9个增加到9个。从60,000到3.2018年为500万。

机器人

机器人有潜力显著改变零售业。BI情报部门预测,2.2016年至2021年间,将有800万台企业机器人出货量。为了成为先锋并获得竞争优势,许多公司已经将机器人集成到他们的工作中。

例如,Target百货公司在旧金山的一家商店测试机器人,以帮助库存和库存。

中国的一些餐馆已经开始用机器人代替服务员。初创公司Simbe Robotics和其他机器人公司正在开发服务机器人,以帮助客户快速找到他们需要的东西,并确保货架上的商品不会放错地方、缺货或定价不正确。

数字标牌

数字标牌帮助零售公司提供个性化和交互式购物体验。数字标牌解决方案,如Ipad屏幕、数字家庭外应用( DOOH )、直观触摸屏和店内数字屏幕,可以帮助零售商吸引顾客并增加销售额。随着数字标牌的应用,营销人员节省了与传统印刷媒体相关的成本,并将客户参与度提高到了一个新的水平。

由于物联网,数字标牌解决方案不仅可以作为一种吸引人且简单的广告展示模式,还可以成功地进行逻辑思考并改善店内体验。

例如,他们可以实时向商店推送广告和价格变化。此外,数字标牌可以自由改变广告内容,内置摄像头可以分析顾客的表情。顾客在看广告时面带微笑。? 或者他的额头被锁住了?当前的情绪无法逃离摄像机的“眼睛”。不仅如此,广告牌将根据顾客的表达方式自动“进化”,并微调广告内容,这可以称为“智能广告牌”。

它也可以通过以下方式工作:使用信标、传感器或智能设备,系统收集客户数据,并计算客户通常何时决定购买某些商品。利用物联网技术,数字屏幕不仅可以显示商业广告和商品目录,还可以根据收集到的数据进行个性化促销。

意识到智能标牌的巨大前景,零售商们正在商店、超市和购物中心整合这一技术。MarketsandMarkets预计数字标牌的全球市场价值将从2016年的196个上升到现在的196个。2023年1亿至328美元。4亿美元。

摘要

物联网将在未来几年改变和创新零售业。物联网解决方案的集成将使零售公司能够基于客户行为创建成功的营销活动,提供高质量的服务,改进库存管理并降低运营成本。


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